どうにも今日１日眠くてだるくて、
しやがれ見終わった後、１時くらいまで寝てた模様。
寝なきゃ、と思いながらも、現在に至ってます。(笑)

昨日のこと。
初めてサービスを利用する人のプランニングを任されまして。
数日前に話を聞きに行って、ボチボチ作成。
聞き忘れてたことがあったんで、昨日の朝に訪問したのね。
前日から電話何度かかけて出てもらえなくて、
昨日の朝一でもかけてたんだけどやはり出なくて。
これは直接伺うしかないかな、と。

自宅に行ったら、起き抜け・・・って感じで出てこられ。
聞き忘れてた部分だけを聞ければよかったので、聞き取って。
電話もしたけどつながらなかったことや、
プランができたら持参する旨を伝えて、帰ったんだけど。
昼休み。
どうやら私の聞き取り方がまずかったらしく、電話かかってきた。
言いたいことも言わせてもらえなかったし、聞きたいことも聞けなかった、と。
確かに、私自身、必要とする情報だけを聞くことに必死で、
相手が何か言おうとしてたこと、気づけてなかった。
いかん、仮にも相談員、話を聞くことが仕事なのに。
ほーら、不得手とする部分が、もう顔出した。
いつも面接で言われること、『相手の話を聞かない』って部分。
おまけに、こっちからかけてた電話が非通知になっていたと。
慌てて確認したら、ホントに非通知設定になってる！
そりゃあ、怪しまれるわよね、誰からの電話なのかわかんないわけだし。
出だし、躓きまくりなんで、昼休み以降ずーっと凹んでた。

夜は、相談支援の歓送迎会。
お世話になってる役所の方々や先輩相談員さんに、そのことを話したら。
『この仕事は傾聴と受容！あと、いつまでも引きずらない！！』
ってカツ入れてくれた。
それからちょっと浮上したら、若干飲み過ぎた。(苦笑)
週明けにはできたプラン持って伺わなきゃだし、週末で切り替えなきゃね。